Política de Privacidade e Cookies

Na Smarke, valorizamos a privacidade e segurança dos dados dos nossos clientes. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nossos serviços e visitar nosso site.

Informações Coletadas:

Ao utilizar nossos serviços ou visitar nosso site, podemos coletar informações pessoais identificáveis, como seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e detalhes de pagamento. Também podemos coletar informações não pessoais, como dados demográficos e preferências de compra.

Uso das Informações:

Utilizamos as informações coletadas para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente, personalizar sua experiência de compra, melhorar nossos produtos e serviços, enviar comunicações de marketing e prevenir fraudes.

Compartilhamento de Informações:

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para processar transações ou cumprir com as leis aplicáveis. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços confiáveis ​​envolvidos na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de transporte e provedores de serviços de TI.

Segurança das Informações:

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para proteger suas informações durante a transmissão online e limitamos o acesso às informações pessoais apenas a funcionários autorizados que precisam delas para desempenhar suas funções.

Cookies:

Nosso site pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode optar por desativar os cookies no seu navegador.

Utilizamos cookies para tornar seu acesso personalizado de acordo com o seu gosto e suas escolhas e, com isso, garantir que a sua experiência em nossa loja seja a melhor possível.

A presente Política tem como objetivo fornecer informações objetivas e claras sobre o que são cookies, qual papel desempenham e como configurá-los.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita um site.

Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossa loja e retêm apenas informações relacionadas a suas preferências.

Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo.

É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.

O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.

1.Tipos de Cookies

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:

Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome

Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação

Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:

Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.

Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:

Cookies necessárias: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; se estes, nossos serviços podem apresentar mau desempenho ou não funcionar.

Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.

Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário)

Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

2 .Por que usamos Cookies?

Através dos cookies, buscamos otimizar sua navegação em nossa página a partir de suas preferências e, com essas informações, ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você.

Os cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

3. Gerenciamento dos Cookies

A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores está inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.

Atualmente, na primeira vez que você acessar nosso site, será solicitada a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados.

Para tanto, utilizamos um sistema de (banner de informações ou outro mecanismo que alerta e solicita o consentimento) em nossa página inicial. Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nosso site será entendida como consentimento.

Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer.

Se você usa o Firefox.

Se você usa o Safari.

Se você usa o Google Chrome.

Se você usa o Microsoft Edge.

Se você usa o Opera.

4 . Disposições finais

Para nós, a privacidade e confiança são fundamentais para a nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança

Alterações na Política de Privacidade e Cookies:

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

Ao utilizar nossos serviços ou visitar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política de privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@smarke.com.br

Data de Vigência: 16 de Dezembro de 2023.